تماس با ما در سایت یک صفحه بسیار ضروری است که تمام صاحبین کسب و کار باید از آن استفاده کنند. حالا میپرسید چرا؟ زیرا این صفحه نشان دهند راه های دیگر ارتباطی بین صاحبین کسب و کار و مخاطب است.باید به شما بگوییم که اگر شما بهترین محصول را در سایت خود ارئه دهید اما یک راهی برای ارتباط با مشتری نداشته باشید تمام کار شما پوچ و بی فایده خواهد بود. در ادامه ابن مطالب ما قصد داریم 4 مورد از ویژگی های مهم صفحه تماس باما را با شما درمیان بگذاریم.
صفحه تماس باید کاملا به راحتی قابل دسترس باشد:
بعضی از مواقع ممکن است مراجعه کننده عجله داشته باشد و یا حتی حوصله جستوجو نداشته باشد. در اینجا باید صفحه تماس جلوی چشم مراجعه کننده باشد تا مراجعه کننده به راحتی رو دکمه تماس با ما کلیک کند و با شما ارتباط برقرار کند.اما اگر این دسترسی رو نداشته باشد مراجعه کننده به خود این زحمت را نمیدهد تا به دنبال دکمه تماس باما بگردد و صفحه شمارا میبندد.
فرم تماس با ما:
شما باید در صفحه تماس باما یک فهرست بگذارید تا مراجعه کننده از آن طریق آگاه شود که چگونه باید با شما ارتباط برقرار کنند.اگر مشتری سوالی یا مشکلی برایش پیش آمده بود و باید با شما ارتباط برقرار می کرد اما شما نمیتوانستید آنها را بدهید شما به همین راحتی یک مشتری را از دست میدهید. بنابراین شما باید یک فهرست برای صفحه تماس خود بسازید تا اگر نتوانستید پاسخ گوی آنها باشید سوالاتشان را در آنجا درآنجا به اشتراک بگذارند.
قرار دادن نقشه گوگل در صفحه تماس باما:
یکی از کار های مهم که شما باید در صفحه تماس باید انجام دهید گذاشتن موقعیت مکانی محل کسب و کار تان است.چرا؟ چون اگر مراجعه کننده ببیند شما برای خود کسب و کاری دارید خیلی راحت تر به شما اعتماد میکند و ممکن است یکی از مشتری های شما شود.
در صفحه تماس باما تبلیغ نکنیم:
به هیچ عنوان نباید در صفحه تماس باما تبلیغ بگذاریم. چرا که این تبلیغ ها باعث میشود که تمرکز مراجعه کننده ازبین برود و ذهنشان از موضوع اصلی دور بشود.
نتیجه گیری:
از این مطالب آموختیم که یک تماس باما خوب باید چه و یژگی هایی داشته باشد .امیدواریم این مطالب برای شما آموزنده باشد. اگر شماهم سوالی یا مشکلی داشتید آن رابا ما به اشتراک بگذارید.
